ИТ поддръжка
ИТ поддръжка за фирми
Взимате максимума за парите си. Изграждаме, развиваме и поддържаме работещи ИТ системи, с които да развивате бизнеса си. Покриваме всички нужди по компютърната поддръжка и вземаме проактивни мерки за евентуални проблеми - с реакция до 2 часа според договора.
Какво включва ИТ поддръжката
- Компютърни услуги - закупуване, инсталиране, настройка
- Изграждане и конфигуриране на мрежи и интернет свързаност
- Създаване на WiFi точки за достъп за клиентите ви
- Поддръжка на резервни копия и възстановяване на данните ви
- Инсталиране и конфигуриране на софтуер и приложения
- Отдалечена поддръжка през TeamViewer и AnyDesk
- Ремонт на компютри и POS устройства
- Осигуряване на заместващи устройства до приключване на ремонта
- Хардуер и софтуер под наем
Нива на поддръжка
От еднократно повикване до пълен абонамент с приоритет и гарантирано време за реакция.
| Какво включва | Повикване на час | Предплатени часове | Най-търсеноАбонаментна поддръжка |
|---|---|---|---|
| Подходящо за | бизнеси с опит | гъвкава поддръжка | нови клиенти |
| Реакция по имейл (в работно време) | |||
| Реакция по телефон (в работно време) | |||
| Отдалечена поддръжка - TeamViewer / AnyDesk (в работно време) | |||
| Посещение на място (в работно време) | |||
| Поддръжка на компютри и софтуер | |||
| Антивирус, защита от криптовируси | по договаряне | по договаряне | |
| Изграждане на ИТ система | по договаряне | по договаряне | по договаряне |
| Поддръжка извън работно време | по договаряне | по договаряне | |
| Обучения за персонала | доп. заплащане | доп. заплащане | |
| Приоритет на обслужване | - | - | реакция до 2 часа |
| Минимален срок на договора | - | - | 1 година |
| Поискай оферта | Поискай оферта | Поискай оферта |
Нуждаете се от ИТ поддръжка?
Свържете се за безплатна консултация и оферта според нуждите на бизнеса ви.